کارت امتیازی متوازن

cmi یا کارت امتیازی متوازن

اگرچه بسیاری از روشهایی که تاکنون مشاهده شده است ، مانند JIT، از صنعت خودرو سرچشمه گرفته اند ، همه از این بخش نیستند. دیگران نیز سهم بزرگی در صنعت داشته اند ، مانند نیمه هادی با CMI (Scoreboard Scoreboard) یا BSC (Scoreboard Scoreboard) به زبان انگلیسی.

یکی دیگر از مدل های مدیریتی که استراتژی را به سمت یک سری هدایت می کند اهداف مرتبط با هم هر یک. هدف اصلی این مدل پیاده سازی و ابلاغ استراتژی ای است که باید در سراسر شرکت دنبال شود ، اعم از اقتصادی / مالی ، توسعه ، فرآیندها و غیره و در مکانی نزدیک ، متوسط ​​یا دور.

CMI یا کارت امتیازی متوازن چیست؟

کارت امتیازی تعادل چیست؟

El CMI ابزاری برای مدیریت کسب و کار است که می تواند تکامل یک شرکت را در فعالیتی که در آن فعالیت می کند و همچنین اهداف استراتژیک و نتایج بدست آمده را اندازه گیری کند. و او این کار را از دیدگاه استراتژیک لعنتی و با دید کلی انجام می دهد.

اما همانطور که مشهود است ، حتی بیشتر در شرکت های بزرگ ، همسویی همه افرادی که در یک شرکت کار می کنند و همه منابع آن کار آسانی نیست. بنابراین شما نیاز به یک صفحه کنترل که از آن همه چیز را کنترل کند. و از طریق شاخص های کنترلی مالی یا هر نوع دیگری انجام می شود.

برای این منظور ، اطلاعات دوره ای برای نظارت و تجزیه و تحلیل اینکه آیا آنها به دست آمده اند یا خیر ، مورد نیاز است. اهداف تعیین شده قبلا یا نه بنابراین ، تصمیم گیری یا تغییر مسیر ، در صورت لزوم ، بسیار سریعتر و دقیق تر خواهد بود. در بسیاری از مواقع ، نیازی به تغییرات کلی ندارد ، بلکه به سادگی انحرافات احتمالی در استراتژی را تشخیص داده و آنها را برای نزدیک شدن به هدف تعیین می کند.

این CMI نه تنها در شرکت های بزرگ خوب کار می کند، که در بالا ذکر کردم ، همچنین برای SME ها. بر خلاف سایر روشها ، در مورد کارت امتیازی متوازن ، اثربخشی چندان به منابع یا اندازه شرکت بستگی ندارد. علاوه بر این ، با سایر روش ها ناسازگار نیست و حتی می تواند با تجزیه و تحلیل پیشرفته کسب و کار به طور کامل تکمیل شود تا تصمیمات جدید و منطقی اتخاذ شود.

تاریخ

اگرچه ایده اولیه به هنر اشنایدرمن ، در 1987 باز می گردد و او بعداً با آن همکاری خواهد کردروبرت کاپلان و دیوید نورتون ، دومی نویسندگانی هستند که به عنوان معمار CMI به عنوان یک سیستم مدیریتی برای اولین بار در سال 1990 و به طور خاص برای یک شرکت نیمه هادی (شرکت معروف دستگاههای آنالوگ) شناخته شده اند. اولی استاد دانشکده بازرگانی هاروارد و دومی نیز استاد و تاجر معروف است.

دانشگاه هاروارد

هر دو ، در آغاز سال 1992 ، مدل کارت امتیازی متوازن را که قبلاً در مجله توسعه داده بودند ، ارائه کردند کسب و کار هاروارد را نقد کنیدبه این در پست بود کارت امتیازی متوازن: ترجمه استراتژی در عملبه آنها در آن تصریح کردند که تنها در نظر گرفتن شاخصهای مالی سنتی ، یعنی درآمد ، هزینه ، سهام و غیره اشتباه است. از این دیدگاه جدید ، دارایی های نامشهود شرکت مانند مشتریان ، مهارت ها ، انگیزه های کارکنان و غیره نیز مهم است. همه اینها می تواند منبعی برای مزایای رقابتی باشد.

بنابراین ، الف ابزار جدید برای به روز رسانی همه روش ها یا سیستم ها تا به امروز. یک دیدگاه جهانی جدید از تجارت ، در نتیجه دستیابی به نتایج تعریف شده در برنامه استراتژیک.

بینش کارت متوالی متوازن

کارت امتیازی متوازن را می توان از آنجا مشاهده کرد دیدگاه های مختلف:

  1. مالی: یکی از اهداف اصلی ، دستیابی به مزایای اقتصادی و دستیابی به حداکثر عملکرد ممکن و کاهش هزینه ها است.
  2. یادگیری / رشد: از این منظر ، به ارزش افرادی که شرکت و فناوری را تشکیل می دهند پرداخته می شود. مربیان و معلمان نقش مهمی در سازمان ایفا می کنند ، همچنین نگرش کارکنان و ارتباط روان را بهبود می بخشند. اما شما نباید مفهوم یادگیری را به عنوان یک روش آموزشی سنتی درک کنید.
  3. Cliente: از این نظر ، هدف اصلی جلب رضایت مشتری است. این همان چیزی است که نشان می دهد آیا شرکت انتظارات خود را برآورده می کند یا نه. این امر باعث تقویت شهرت شرکت و افزایش ارزش آن در برابر رقابت می شود.
  4. فرآیندهای داخلی: از این منظر ، بدست آوردن اطلاعات با شاخص های حوزه های مختلف تجاری آسان تر است. شاخص ها در این مورد می توانند کیفیت ، بهره وری ، نوآوری ، تأثیر تجاری یا مالی و غیره باشند.

هر یک از این دیدگاه ها نباید باشد بیش از حد با بیش از 7 شاخص یا م notثر نخواهد بود.

مزایای CMI

وقتی کارت امتیازی متوازن در یک شرکت به درستی اجرا شود ، از مزیت آنها می توانند متنوع باشند:

  • شما یک نمای گسترده تر و دقیق تر از کسب و کار و همانطور که می بینید ، فراتر از نشانه های مالی است.
  • اجازه می دهد تکامل را بررسی کنید از شرکت. این امر باعث می شود تا استراتژی های بهتری برای میان مدت و بلند مدت تهیه شود و همچنین تصمیمات سریع جدیدی گرفته شود تا اهداف تعیین شده برآورده شوند.

پیاده سازی کارت امتیازی متوازن

پیاده سازی کارت امتیازی متوازن

برای پیاده سازی BSC در یک شرکت ، صرف نظر از اندازه و فعالیت آن ، باید یک سری مراحل را دنبال کنید مراحل برای طراحی طرح:

  1. ابتدا باید در نظر داشته باشید اهداف به دست آوردن. یعنی جایی که می خواهید بروید ، هدف یا چشم انداز شرکت چیست.
  2. بعد از اینکه تعریف شد استراتژی برای رسیدن به این اهداف. به عبارت دیگر ، نقشه راه تعیین مراحل تعیین شده برای دستیابی به اهداف در دوره تعیین شده است.
  3. تعیین چشم انداز و شاخص ها از آنها به عنوان مرجعی برای اندازه گیری پیشرفت و ارزیابی نتایج استفاده می شود.
  4. همه اعضای شرکت باید جزئیات را به خوبی بشناسنداین طرح به گونه ای است که آنها معماران استراتژی و نقشه راه هستند. همه آنها یک هدف واحد ، یک مسیر واحد برای دنبال کردن خواهند داشت. تنها در این صورت است که می توان همه منابع را به این اهداف هدایت کرد.
  5. ل مراحل آنها باید سازگار و شفاف باشند. تنها در این صورت آنها داده های کافی برای نظارت بر روند و اقدامات آینده که باید در بازخورد مداوم انجام شود ، ارائه می دهند ...