מהו ERP

חברות זקוקות למערכות פשוטות המאפשרות להן לנהל ביעילות ובמהירות משימות החל מתפעול עסקי בייצור, לוגיסטיקה, משאבים, מלאי, הנהלת חשבונות, ניהול לקוחותיהן וכו '. לשם כך, עדיף להשתמש מערכות ERP, כלומר תוכנה מודולרית שמיישמת את כל סוגי הכלים האלה לחברות וארגונים.

בעזרת תוכנות מסוג זה, אתה לא רק להפוך את העיבוד של נתונים אלה אודות החברה לאוטומטיביים וייעול, אלא גם מאפשר לשלב, לרכז ולחבר זה את זה לכל הנתונים. לבצע ניתוח הרבה יותר קל. עם זאת, כדי להיות יעיל, יש לבחור את מערכת ה- ERP המתאימה ביותר, מכיוון שלא כל החברות והגדלים דורשים את אותו סוג תוכנה ...

מה זה ERP?

הטווח ERP (תכנון משאבים ארגוניים) מתייחס למערכת תכנון משאבים ארגוניים, כפי ששמה מרמז. כלומר, סדרה של כלי תוכנה שיכולים לעבד נתונים מפעילויות שונות בתחום העסקי, מהייצור עצמו, למשאבי אנוש, דרך מלאי, לוגיסטיקה וכו '.

למרות שהם מניחים השקעה ראשונית עקבית עבור חברות (במקרים רבים), הן חשובות למדי במגזר שהופך דיגיטציה יותר ויותר. למעשה, על פי מחקרים שנערכו על ידי פנורמה ייעוץ שנערכו בשנת 2013, יותר מ -40% מהחברות שמחליטות ליישם מערכת ERP מבחינות בכך שהפריון שלהן עולה, מה שגם מתורגם לרווחים גבוהים יותר.

הסיבה להטבות אלה מבוססת על העמודים הבסיסיים של מערכת ה- ERP, שהם:

• ייעל תהליכים עסקיים מסוגים שונים.
• להקל על גישה לנתונים ושליטה רבה יותר עליהם.
• יכולת ניתוח ושיתוף נתונים הודות למסד הנתונים הריכוזי שלו.
• פתרון בעיות חשבונאיות, לוגיסטיות, מסות ומסחריות, ביתר קלות.
• תהליך הנדסה מחדש. תהליך שבו החברה חייבת לשנות תהליך כדי שתוכל לכוון אותו למערכת ה- ERP, הכרוכה בעלות ראשונית, אך בסופו של דבר תהיה שווה את זה.
• גְמִישׁוּת. מערכות ERP אלה בדרך כלל מציעות מספיק גמישות להתאמה לסוגים שונים של חברות, קהל לקוחות וכו ', תוך התאמה באמצעות פרמטריזציה.
• הם מקלים על ההתפתחות האישית של החברה, אם כי הם יכולים להיות מורכבים ומסובכים בהתחלה.

בנוסף, להיות מערכות Global מאפשרת לך לרכז מספר רב של משימות שללא תוכנות מסוג זה היא תתפזר וללא כל סוג של קשר הדדי לניתוח שלה. לכן אנו מדברים על סוויטות תוכנה מורכבות למדי, שבדרך כלל עוקבות אחר ארכיטקטורה מודולרית (ראה טיפוs עבור ERP).

סוגי ERP

ل ניתן לחלק מערכות ERP למספר סוגים או קטגוריות מבוסס על נקודות מבט שונות. לדוגמה, ניתן לצפות בארכיטקטורה שלה כדי לזהות שלושה סוגים בסיסיים בין אלה שנמצאים:

• מודולרי: ברור שמערכות ה- ERP הללו מורכבות מאוד, יש להן מספר רב של חלקים וכלים לספק את אותו פתרון משולב ומרכזי שהזכרתי קודם. לכן, הם בדרך כלל מודולריים. לכל אחד מהמודולים יש פונקציה בתוך הסוויטה. לדוגמה, ניתן להשתמש במודול אחד ללוגיסטיקה, באחר ניתן להשתמש בחשבונאות, שעות, במכירה נוספת, במלאי, בבקרת מחסן וכו '. במילים אחרות, מפתח תוכנת ה- ERP מספק הכל.
• ניתן להגדרה: ניתן להתאים תוכנת ERP מסוג זה לצרכי החברה השונים באמצעות פיתוח פונקציות חדשות. לשם כך הם משלבים ממשקי API או סביבות פיתוח כך שתכנתים יוכלו ליצור את הפונקציות הדרושות לחברה ולהתאים את ה- ERP למה שמבקשים. אלה קטנים יותר, והימנעו מלכלול חלקים שלא כל החברות זקוקות להם, אך זקוקים לצוות המתאים לפיתוח ועלויות שמשמעות הדבר.
• מומחה: בהזמנת חברה הזקוקה לתוכנת ERP ספציפית מאוד. כלומר, הוא אינו מוגדר מראש כמו השניים הקודמים. זה נמנע מחבילה כבדה עם מודולים או ניתן להגדרה ומתמקד מאפס במוצר מותאם אישית. סוג זה מעניין במיוחד עבור חברות מתחלפות הזקוקות ל- ERP בפיתוח מתמיד כדי להסתגל לחדשות. מקרה אחר של תוכנות מסוג זה יכול להיות מופנה לפלטפורמות ספציפיות, למשל, לארכיטקטורה או למערכת הפעלה ספציפית שבה משתמשת חברה ושאין לה תוכנת ERP.

אבל אפשר גם להתבונן בזה מבחינת לינה:

• מקומי: תוכנת ERP המתארחת בשרת של החברה עצמה. הנתונים נשמרים תמיד בחברה עצמה, מה שמספק אבטחה וסודיות גדולים יותר. מצד שני, הם מוגבלים מבחינת מדרגיות (זה יהיה תלוי בשרת, אם תזדקק להרחבות תצטרך להשקיע בחומרה) ומהמכשיר שבו ניתן להשתמש בו (רק במקום בו הוא מותקן). העלויות הראשוניות של ההנחה המקומית מחולקות בדרך כלל ל:
  • הכשרה: 20%
  • רישיון: 20%
  • תוכנה: 15%
  • ייעוץ: 10%
  • תחזוקה: 10%
  • הגירה: 5%
• ענן: שירותי ענן מספקים גם מערכות ERP. במקרה זה, הם מתארחים בשרתי צד שלישי, ונגישים אליהם מרחוק מכל מכשיר. זה מאפשר גמישות רבה יותר, וניתן לגדל אותו ללא צורך בציוד חדש, אך יש לו סיכונים. לדוגמה, אין לך שליטה ישירה על הנתונים, מכיוון שאתה משאיר אותם בידי הבעלים של מרכז הנתונים בו מתארחת הפלטפורמה שבה אתה משתמש. בנוסף, הם זקוקים לחיבור אינטרנט בכל עת. במקרה זה העלויות מחולקות ל:
  • מנוי שירות: 30%
  • ייעוץ: 25%
  • הכשרה: 25%
  • הגירה: 20%

על ידי הפתרונות המקיפים, מערכת ה- ERP יכולה להיות:

• אופקי: הן מערכות ERP גנריות יותר, המכסות מספר רב של פונקציות להתאמה לכל סוגי החברות. אלה הם הסוג המודולרי, ואם אתה רוצה להתאים אותו אישית, זה יכול להיות קצת יותר יקר ומורכב.
• אֲנָכִי: הם ספציפיים יותר לחברות מסוימות במגזרים מסוימים. הם מנסים לענות על הצרכים של חברה מסוימת. למשל, יש מכוון רק לתעשייה, אחרים לחנויות, אחרים לתחום המזון, אחרים לתחום הבריאות, אירוח וכו '. הם יכולים להציע פתרונות טובים יותר למקרים ספציפיים אלה, אך הם פחות גמישים ותחזוקתם ויישומם עלולים להיות יקרים.

מנקודת מבט של התפתחות אתה יכול להבדיל בין מערכות ERP:

• פרטי או קנייני: זהו סוג של תוכנה שפותחה על ידי חברה והקוד שלה נשאר מוסתר. רק היזם יודע על כך, ולזה יכולים להיות החסרונות שלה, כגון הסתרת פונקציות ריגול, דלתות אחוריות, איסוף נתונים ודיווח לצדדים שלישיים וכו '. בנוסף, אתה תמיד צריך לשלם עבור השימוש בו.
• קוד פתוח- הם מבוססים על מודל פתוח, כך שאין בהם סודות והם יכולים להיות בטוחים יותר. בדרך כלל מדובר במערכות חינמיות לחלוטין בשל הרישיונות שלהן, או שהן הרבה יותר זולות שבהן אתה משלם רק על תמיכה טכנית במידת הצורך. בנוסף, בהיותך קוד פתוח תוכל לתקן בעיות מהר יותר, לשנות כדי להתאים אותן לצרכיך, לפתח מודולים חדשים וכו '.

לבסוף, למרות שזה לא כל כך תכוף לחלק את ה- ERP לפי רמה או רמה, ניתן גם לקטלג אותו בדרך אחרת:

• 1 Tier: אלה מערכות ERP גדולות. מיועד לחברות גדולות (רב לאומיות), בעל יכולת מדרגיות רבה, ועם מחירי רישוי גבוהים מאוד.
• 2 Tier: מערכות ERP לחברות בינוניות, עם יחס פונקציה / מחיר מתאים יותר משלב 1.
• 3 Tier: הן מערכות ERP בסיסיות יותר, המיועדות לעסקים קטנים, ועם מחירים נוחים יותר.

יתרון

חברה שמחליטה להטמיע מערכת ERP יכולה לראות יתרונות מעניינים למדי, לא משנה מה גודלה. בין היתרונות העיקריים הם:

• להפוך תהליכי חברה לאוטומטיים.
• המידע זמין באופן מרכזי בפלטפורמה אחת.
• מאגרי מידע משולבים לניהול כל נתוני החברה מאותה תוכנה.
• חיסכון בזמן ובעלויות.
• אפשרות ליישום פתרונות BI (Business Intelligence), כלומר פתרונות המאפשרים דיווח על סטטוס החברה באמצעות נתונים ממערכת ה- ERP.

חסרונות

כמובן, כמו לכל מערכת יש לה חסרונות. לתוכנת ERP יש השפעה על החברה, אם כי ברוב המקרים היתרונות המתקבלים מיישומה הופכים אותה לכדאית. בין ה חסרונות בולטים הם:

• ل עלויות תוכנת ERP היא אחד החסרונות העיקריים (אם היא אינה בעלת קוד פתוח). בנוסף, ככל שרמת ההתאמה האישית גבוהה יותר, העלויות גבוהות יותר.
• קוסטס עקיף, כגון הצורך בהכשרה בכדי להשתמש בתוכנה, העסקת כוח אדם מתאים וכו '.
• אתה צריך תשתית מתאימה, כלומר שרת שבו להתקין את התוכנה. אם לא, ניתן להשתמש בו על ידי שכירת שירות ענן, אך הדבר כרוך בעלות וייצוא הנתונים מחוץ לחברה לשרת של צד שלישי.

האם החברה שלי צריכה ERP?

מערכת ERP הוא מתאים לכל סוגי החברות, מכל מגזר, וגודל. מיושם היטב זה יכול להועיל הן עבור חברות בינוניות והן בינלאומיות. לכן, התשובה היא בדרך כלל תמיד כן. אבל האסטרטגיה לבחירת המערכת ויישומה חייבת להיות מתאימה אם היא לא נועדה לבצע השקעה ראשונית שאינה מביאה להטבות גדולות.

גם יזדקק למשוב או סקירה מתמדת, כדי לדעת אם ניתן לשפר, לשנות או לשנות את הצורך עקב שינויים מסוימים בחברה עצמה. רק כך תוכלו להבטיח שמערכת ה- ERP מספקת את היתרונות הצפויים לה. כלומר, הן לפני יישומה והן במהלכה ואחריה, יש לצפות בנקודות הבאות כדי לדעת שהכל פועל כהלכה:

1. הערך את התוצאות שיתקבלו עם יישום תוכנת ERP.
2. הגדר את מודל העסק / הניהול של החברה המדוברת.
3. מתאר תוכנית או אסטרטגיה ליישום.
4. סקור את תשתית ה- IT של החברה כדי ליישר אותה עם ה- ERP.
5. כמו כן הכשרת הצוות בכדי להשתמש בתוכנה זו. סביר להניח שנדרשת הכשרה או השכלה.
6. ניתוח השינויים שבוצעו ואם ההשקעה הראשונית בחומרה ותוכנה עבור ה- ERP הייתה שווה את זה. נכון לעכשיו, פתרונות ענן מסוג SaaS מאפשרים לך לקבל כל מה שאתה צריך במחירים טובים, ללא צורך בשרת או תחזוקה משלך.
7. בקרת איכות. זכור כי טעויות שיכולות להיעשות באזורים מסוימים עלולות להיות בעלות השלכות או השלכות בתחומים אחרים בשל יכולת ההדדיות ש- ERP מאפשר.
8. בדיקות לאמת את היתרונות של יישומה.

אם אתה תוהה לגבי זמן ליישום של ERP, האמת היא שאין תשובה פשוטה. זה יהיה תלוי בכל מקרה, אך האומדנים הממוצעים של מקומיים (מקומיים) הם בדרך כלל בין 6 חודשים לשנה. מצד שני, עבור שירותי ענן הוא הרבה יותר מהיר ואינטואיטיבי, מתקצר לכמה שבועות.

סיכונים

לבסוף, לא הייתי רוצה לסיים את הסעיף הזה מבלי להוסיף עוד משהו, והוא קשור לאפשרי השקיה שיכול לנבוע מהטמעת ERP. ניתן להדגיש כמה נפוצים אם לא מתבצע תהליך התאמה והטמעה הולם, כגון:

• El תוכנת ה- ERP שנבחרה אינה מתאימה והוא אינו מכסה את הצרכים הבסיסיים של החברה. אם הוא קוד פתוח וחופשי, הוא לא היה מניח הפסדים כלכליים, רק זמניים. אבל אם אתה הבעלים שלו, היית משלם עבור רישיון לא הולם.
• העברת נתונים לקויה. אם הנתונים מהפלטפורמה הישנה או ממסד הנתונים אינם מועברים היטב, נתונים מסוימים עלולים ללכת לאיבוד או לא להתאים אותם לפורמט החדש. זה ידרוש תהליכי התאמה ושיטות כדי להימנע מהפסדים אפשריים (למשל גיבויים או עותקי גיבוי).
• היעדר כוח אדם מתאים או לא הוכשר. לא משנה כמה טוב התוכנית מנוסחת ולא משנה כמה טוב ה- ERP, אם אתה לא יודע איך להשתמש בה, היא לא תועיל במיוחד.
• עלויות נסתרות מופקרות. אם לא חשבת עליהם, אתה עלול להיתקל בדמויות שלא ציפיתן. לכן חשוב ניתוח לפני יישום ה- ERP.
• עיכובים אם לוח ההטמעה לא היה תואם את המועדים בפועל, יישוםו עשוי להימשך זמן רב יותר מכל המשתמע מכך.

דוגמאות ל- ERP הנפוץ ביותר

בתחום תוכנת ERP יש שני מנהיגי עולם ללא עוררין. אחת מהן היא חברת אורקל האמריקאית, והשנייה היא SAP הגרמנית. עם זאת, ישנם גם מפתחים אחרים עם נתחי שוק משמעותיים, כגון מיקרוסופט, סייג 'וכו'.

כדי לעזור לך לבחור את התוכנה המתאימה ביותר, עליך לדעת לפחות את מערכות ה- ERP הפופולריות ביותר שקיימים היום ...

SAP-ERP

הגרמני SAP הוא אחד ממפתחי התוכנה העסקית החזקים והחשובים בעולם. ייעודי אך ורק לסוג זה של תוכנות, עם מוצרים מעניינים כמו מערכת ה- ERP שלה שניתן לחלק למספר מוצרים מעניינים:

• SAP-ERP: זוהי תוכנה חזקה ומלאה מקומית ועם אחריות של SAP. הוא משמש לשליטה במכירות, ייצור, רכישה, שירותים, כספים, משאבי אנוש וכו '. אידיאלי לחברות גדולות.
• SAP BusinessOne: מדובר בתוכנת ERP המיועדת לעסקים קטנים ובינוניים. עם יכולת שליטה רבה להגדיל את קצב העסק, יישום בהבטחה או בענן, חדשנות, קלות ויישום מהיר.
• SAP Business By Design: זוהי מערכת תכנון המשולבת במלואה בענן, ולכן היא מערכת SaaS. הוא מאפשר גישה מכל מכשיר בעל חיבור אינטרנט ודפדפן. כולל CRM, ניהול פיננסי (FI), ניהול פרויקטים (PS), לוגיסטיקה (SCM), ספקים (SRM), משאבי אנוש (HCM), תמיכה בניהול מנהלים ותאימות. אידיאלי עבור עסקים קטנים ובינוניים.
• SAP Business All-in-One: אחד הפתרונות הטובים ביותר בשוק לחברות בינוניות. כפי ששמה מרמז, מדובר בתוכנת ERP מלאה, מהירה ליישום, בעלות נמוכה יותר ומודולרית.

ERP ERP

אורקל זו החברה עם נתח השוק הגדול ביותר כיום. לכן, זהו שירות ה- ERP הנפוץ ביותר בקרב הבעלים. אתה יכול להשתמש בפתרונות השונים שלה כגון Oracle JD Edwards EnterpriseOne או Oracle EBS (E-Business Suite).

הראשון הוא פלטפורמה שמטרתה לקדם חדשנות בחברה, עם כל הדרוש כדי לספק לקוחות המחפשים פתרון פשוט ומודרני. ניתן להתאים אותו לכל המשתמשים והצרכים, עם הטכנולוגיות העדכניות ביותר לשיפור הפרודוקטיביות.

השנייה היא חבילה שלמה התואמת מודלים עסקיים המתפתחים ללא הרף, ומבקשת גם לשפר את הפרודוקטיביות ועם כל החידושים הצפויים מפלטפורמה מודרנית. יש לזה 30 לאורך שנים המאששים את הניסיון שלה, עם מספר רב של פונקציות ועם אינטגרציה מצוינת עם Oracle Cloud.

של Microsoft Dynamics

מיקרוסופט פיתחה את תוכנת Dynamics שלה, שניתן למצוא בגרסאות שונות. במקרה זה, מדובר בתוכנות קנייניות הכוללות תוכנות ERP ו- CRM, כולן על פלטפורמה אחת. מה שעשתה חברת רדמונד היא לשלב כמה כלים בחבילה אחת כך שכל סוגי העסקים ימצאו את מבוקשם.

בתוך מערכת זו אתה יכול למצוא כמה גרסאות כמו:

• Microsoft Dynamics 365: זהו שירות הענן עם המאפיינים של Dynamics, אך עם היתרונות של אירוח.
• Microsoft Dynamics NAV: הסוויטה הזו הייתה זו זה היה ידוע בעבר בשם Navision, והוא ERP עם מסד נתונים של Microsoft SQL Server, תוכנן במיוחד עבור Windows, ועם יכולות פיננסיות, מכירות ושיווק, רכישה, מחסן, בקרת ייצור, ניהול פרויקטים, תכנון משאבים, אזור שירות ויכולות משאבים. בני אדם.
• Microsoft Dynamics AX: הוא חבר נוסף במשפחת Dynamics, במקרה זה הוא מותאם לחברות גדולות מ- NAV. כלומר, הוא מציע תכונות דומות ל- NAV אך בקנה מידה גדול.

אודו ERP

Odoo (לשעבר OpenERP ולפני זה המכונה TinyERP)זוהי אחת ממערכות ה- ERP של קוד פתוח הטובות ביותר שתוכלו להשיג תחת רישיון LGPL וללא כל תשלום. למרות שישנה גם גרסה עסקית תחת רישיון מסחרי ותשלום שיכולה להוות אלטרנטיבה שיש לה מעט לקנא ב- SAP ERP ו- Microsoft Dynamics.

זה תוכנת הכל-באחד הוא כולל גם CRM, אתר אינטרנט, פלטפורמת מסחר אלקטרוני, מודולים לחיוב, הנהלת חשבונות, בקרת ייצור, ניהול מחסן, ניהול פרויקטים, לוגיסטיקה, מלאי וכו '. בנוסף, מאז גרסה 6.0 היא מופצת כעת כשירות (SaaS).

סייג מוראנו

סייג מוראנו זו הייתה אחת ממערכות ה- ERP הקלאסיות, בהיותה אחת המשומשות ביותר יחד עם SAP, אורקל ומיקרוסופט. לכן, זו פלטפורמה שחברות רבות סומכות עליהן על הניהול שלה, והיא לא תאכזב אתכם.

כיום, תוכנת מוראנו זו התפתחה למערכת אקולוגית חדשה של פתרונות מקיפים המוסיפים ערך רב יותר לחברה שלך הודות לה מרווה 200 סלע, שירות הענן של סייג '. הוא משפר את הביצועים והפרודוקטיביות של העסק, משלב את Microsoft 365, מאפשר קבלת החלטות בזמן אמת, ניתן להרחבה ב -100%, קל לשימוש ובעל תמיכה טכנית מצוינת.

ERP של וולטרס קלוור a3

תוכנת ניהול מקיפה זו היא בין המשומשים ביותר. חבילת ERP זו יעילה, עם מסד נתונים מרכזי יחיד המונע כפילויות ושגיאות. כמובן שמדובר במערכת ניתנת להרחבה מאוד, עם מספר גרסאות ומגוון מודולים.

ואם אתה מודאג מהיישום וההתאמה שלה, זו תוכנה קל מאוד שאתה לא צריך עבודה מורכבת מדי מכדי לדעת לשלוט בה. זה מאוד אינטואיטיבי.

שירותי ERP אחרים בענן

חוץ מ שירות ענן ממיקרוסופט, ישנן גם חלופות אחרות כגון:

• אקווה: זוהי תוכנת ERP שלמה מאוד בענן, עם תכונות טובות. אבל זה לא מומלץ לחברות עם יותר מ -50 משתמשים.
• מאזנים- יש לה הכל בחבילה אחת, ניתנת להתאמה ואינה דורשת השקעות גדולות. במקום זאת, יישומה מורכב ודורש תמיכה טכנית.

קוד פתוח אחר

שם תוכנת ERP קוד פתוח אחר מומלץ מאוד לדעת, בנוסף לכל האמור לעיל. הן יכולות להוות חלופות טובות בחינם, ולחלקן אין כמעט מה לקנא בפלטפורמות המשתלמות ביותר:

• ADempiere: זוהי מערכת משולבת אידיאלית לחברות קטנות ובינוניות. הוא תחת רישיון GPL ויש לו תמיכה חוצה פלטפורמות עבור Linux, Unix, macOS, Windows והתקנים ניידים
• אפאצ'י: חבילה מלאה לחברות להתאים אישית את ה- ERP לצרכים שלך. מאפשר שימוש מודולרי.
• דוליבאר: עוד תוכנת ניהול אידיאלית עבור עסקים קטנים ובינוניים, עם אפשרות להתקין פונקציות חדשות באמצעות הרחבות מהחנות שלך, ותחת רישיון GPL.
• ERPN הבא: מדובר בתוכנה קלאסית למדי, שתוכננה מאפס וחושבת במיוחד עבור קטנים ובינוניים. תומך בחינם או הרשמה לשימוש בשירות מתארח.
• מטאפרש-תוכנות ERP אחרות המבוססות על ג'אווה כגון ADempiere, המאפשרות שימוש חוצה פלטפורמות. הוא תחת רישיון GPL ומאפשר מנוי המתארח בשרתיו עבור 1-100 משתמשים.
• טריטון: מבוסס על TinyERP, והוא פופולרי בגלל הגמישות שהוא מביא.
• ERP של אקסלור: יש לו כלים רבים לניהול, כך שמדובר במערכת ERP מלאה. הוא מופץ תחת רישיון AGPL וניתן להשתמש בו גם מתמונת Docker.