OKR (วัตถุประสงค์และผลลัพธ์ที่สำคัญ)

ระบบ OKR (วัตถุประสงค์และผลลัพธ์ที่สำคัญ)

OKRs จาก English Objectives & Key Results นั่นคือ Objectives และ Key Results เป็นวิธีการวางแผน.

ใช้ทั้งในระดับมืออาชีพ ระดับอุตสาหกรรม หรือระดับการผลิต ตลอดจนระดับบุคคล ใช่ มันเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานส่วนบุคคล มุ่งเน้นที่งานหลัก และเติบโตอย่างรวดเร็ว

มันไม่ได้ขึ้นอยู่กับเป้าหมาย เป้าหมายเป็นข้อมูลเชิงปริมาณ สิ่งที่เราต้องการบรรลุแต่สามารถกำหนดและวัดได้อย่างแม่นยำ

วิธีการนี้ออกแบบมาเพื่อทำงานในสิ่งที่สำคัญจริงๆรู้วิธีการจัดลำดับความสำคัญของงานที่จะช่วยให้เราบรรลุวัตถุประสงค์ที่เราต้องการบรรลุ

คุณสามารถเริ่มสมัครงานแบบตัวต่อตัวเพื่อดูว่าได้ผลหรือไม่ จากนั้นจึงขยายไปยังแผนกต่างๆ และทั่วทั้งบริษัท ไม่จำเป็นต้องกำหนดทั้งหมดพร้อมกันจากฝ่ายบริหาร

หากทีมงานนำไปปฏิบัติและได้ผลลัพธ์ที่ดี พวกเขาจะต้องการดำเนินการต่อไป และทีมหรือแผนกที่เหลือจะต้องการนำวิธีการนี้ไปปฏิบัติ

เราเคยได้ยินเกี่ยวกับ วิธีคัมบัง , ทันเวลาพอดี, การผลิตแบบ Lean, Scrum เป็นต้น ทั้งหมดมีประโยชน์อย่างมาก แต่ต้องการความมุ่งมั่นจากผู้คนในองค์กรมากขึ้นในการนำไปใช้ ในขณะที่ OKR สามารถเริ่มใช้งานได้ทีละรายการ จากนั้นจึงขยายสเปกตรัมและรวมผู้คน แผนก และอื่นๆ เข้าด้วยกันมากขึ้น

วัตถุประสงค์

คุณต้องเริ่มต้นด้วยเป้าหมายเดียว อย่างมากที่สุด 2 เป้าหมาย เพื่อให้สามารถมุ่งเน้นไปที่การบรรลุเป้าหมายได้

วัตถุประสงค์ต้องมีความทะเยอทะยานมากพอที่จะพยายามบรรลุ แต่ไม่ใช่สิ่งที่เรารู้ว่าเป็นไปไม่ได้ที่เราจะบรรลุ

ผลลัพธ์ที่สำคัญ

อยู่ที่ว่าเราจะบรรลุเป้าหมายได้อย่างไร

ต้องเป็นการกระทำที่วัดผลได้และเป็นรูปธรรม สิ่งที่สำคัญที่สุดคือสามารถวัดผลได้และมีผลกระทบต่อการบรรลุวัตถุประสงค์

ประวัติ OKR

ถือกำเนิดใน Intel บริษัทเทคโนโลยีชั้นนำในอุตสาหกรรมที่มีการแข่งขันสูงมาเป็นเวลาหลายปี แอนดรูว์ โกรฟ ถือเป็นบิดาแห่งวิธีการ OKR

การพัฒนาขั้นต่อไปของเธออยู่ที่ Google ซึ่งเธอนำโดย John Doerr การใช้วิธีการเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์การเติบโตของ YouTube และ Chrome

สถานการณ์เหล่านี้อาจทำให้เราคิดว่ามันถูกออกแบบมาสำหรับบริษัทขนาดใหญ่หรือบริษัทเทคโนโลยี และไม่มีอะไรเพิ่มเติมจากความจริง ความมหัศจรรย์ของ OKR คือการที่เราสามารถนำมาใช้ในระดับ ขนาด และกิจกรรมต่างๆ ได้ แม้จะเป็นรูปแบบของการเติบโต และการปรับปรุงส่วนบุคคล

OKR สำหรับบริษัท

ช่วยให้พวกเขากำหนดวัตถุประสงค์และเลือกเส้นทางเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย เป็นเครื่องมือหรือขั้นตอน

องค์ประกอบของระบบ OKR

วัตถุประสงค์.

เหตุใดจึงสำเร็จ เหตุใดเราจึงต้องการบรรลุเป้าหมาย อะไรเป็นแรงบันดาลใจให้เรา

การเลือกวัตถุประสงค์

วัตถุประสงค์คือสิ่งที่ สิ่งที่เราต้องการบรรลุเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของเรา

  • สำคัญ
  • สร้างแรงบันดาลใจ
  • คอนกรีต
  • เน้นการกระทำ

ผลลัพธ์ที่สำคัญ

วิธีการ เราต้องการบรรลุเป้าหมายอย่างไร เราจะดำเนินการอย่างไร การกระทำที่เป็นรูปธรรมและวัดผลได้

  • เฉพาะเจาะจง
  • ก้าวร้าว
  • เหมือนจริง
  • วัดได้
  • ตรวจสอบได้
  • มีเวลาจำกัด

Tareas

วิธีที่เราเปลี่ยนผลลัพธ์ที่สำคัญให้เป็นงานที่เราใส่ไว้ในตารางการทำงานของเรา

มีองค์ประกอบเพิ่มเติม

มหาอำนาจ CFR วัฒนธรรม ความเป็นผู้นำ ความโปร่งใส แต่สิ่งสำคัญในการวางแผนระบบ OKE คือสิ่งแรก

และทั้งหมดนี้เข้าใจได้ดียิ่งขึ้นด้วยตัวอย่าง

เหตุใดระบบนี้จึงมีแนวโน้มดีและแตกต่างจากระบบคลาสสิกอื่น ๆ อย่างไรหากจนถึงขณะนี้ดูเหมือนว่าจะมีเพียงระบบเดียว?

มันมีพลังมากเพราะมันบังคับให้เรามุ่งเป้าไปที่หนึ่งหรือ 2 วัตถุประสงค์เพื่อที่จะไม่บรรลุผลอีกต่อไป และเพื่อวางแผนล่วงหน้าอย่างดีถึงผลลัพธ์สำคัญที่เราต้องทำให้สำเร็จเพื่อไปให้ถึงเป้าหมายนั้น แต่ทุกอย่างสามารถวัดผลและวัดผลได้

เหตุผลที่ควรใช้OKR

คุณสามารถเริ่มต้นจากเล็กๆ น้อยๆ แค่คนเดียวหรือทีมเล็กๆ แล้วรวมทั้งบริษัทเข้าด้วยกัน เช่นเดียวกับวัตถุประสงค์ เป็นไปได้ที่จะเริ่มต้นสิ่งเล็กๆ ที่เฉพาะเจาะจงและจากนั้นก็มีความทะเยอทะยานมากขึ้น

ซีเอฟอาร์ การสนทนา คำติชม และการรับรู้ ที่จะช่วยให้คุณได้รับการสนับสนุนและการยอมรับจากผู้บังคับบัญชาและเพื่อนร่วมงานของเรา

โฟกัส เป็นวิธีการตามฟอรัมในสิ่งที่เราทำ มันช่วยให้เรามุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญจริงๆ สำหรับการบรรลุวัตถุประสงค์ของเรา เช่นเดียวกับที่เราเคยได้ยิน Pareto พูดถึงหลายครั้งด้วยชื่อเสียงของเขา 20% / 80% ด้วย OKR เราสามารถมุ่งเน้นไปที่ส่วนสำคัญนั้นได้

ความยากลำบาก

การกำหนดวัตถุประสงค์ เป็นเรื่องง่ายเมื่อเราเริ่มสร้างความสับสนให้กับวัตถุประสงค์โดยมีเป้าหมายที่ไม่เป็นรูปธรรมหรือไม่สามารถวัดปริมาณได้

แล้วมีความพากเพียรอุทิศเวลาที่จำเป็นและการมุ่งเน้นที่เหมาะสมในการใช้เวลากับงานอื่น ๆ

ตัวอย่าง

เป้าหมาย 1

ปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของทีมงาน

  • ผลลัพธ์หลัก 1: สมาชิกในทีมทุกคนใช้เครื่องมือการทำงานเป็นทีมเดียวกัน เช่น Trello หรือ Basecamp อย่างน้อยวันละครั้ง
  • ผลลัพธ์หลัก 2: สมาชิกในทีมทุกคนมีส่วนร่วมในการฝึกอบรมเกี่ยวกับเทคนิคการผลิตและผ่านการทดสอบหลังการทดสอบ
  • ผลลัพธ์หลัก 3: เวลาที่ทุ่มเทให้กับการประชุมลดลง 50% โดยใช้การปรับปรุงในการดำเนินการ เช่น การจัดวาระการประชุม

เป้าหมาย 2

หาลูกค้าในภาคที่บริษัทไม่ได้ทำงานมาจนถึงตอนนี้

  • ผลลัพธ์หลัก 1: ตรวจพบ 3 ภาคส่วนที่น่าสนใจและบริษัทสามารถเพิ่มมูลค่าได้
  • ผลลัพธ์หลัก 2: ระบุบริษัท 5 แห่งจากแต่ละภาคส่วนที่อาจมีความอ่อนไหวต่อการเป็นลูกค้า
  • ผลลัพธ์หลัก 3: ระบุผู้ติดต่อ 2 รายในแต่ละบริษัทเพื่อดำเนินการเยี่ยมชมเชิงพาณิชย์
  • ผลลัพธ์ที่สำคัญ 4: รับการประชุมทางธุรกิจอย่างน้อย 10 ครั้ง
  • ผลลัพธ์หลัก 5: สร้างข้อเสนอเชิงพาณิชย์อย่างน้อย 5 รายการ

แหล่งข้อมูลและแหล่งอ้างอิงของ OKR

เราปล่อยให้ทรัพยากรต่าง ๆ แก่คุณเพื่อให้คุณได้ลึกซึ้งยิ่งขึ้นและเรียนรู้ วิธีการ OKR